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中国联通申请基于人工智能的信息咨询方法专利,能根据用户意图智能决策调用相关服务处理信息

2026年05月12日 17:47
 

国家知识产权局信息显示,中国联合网络通信集团有限公司申请一项名为“基于人工智能的信息咨询方法、系统、电子设备及介质”的专利,公开号CN121188074A,申请日期为2025年9月。

专利摘要显示,本公开提供一种基于人工智能的信息咨询方法、系统、电子设备及存储介质,以解决话费查询系统用户界面复杂,交互性差,缺乏个性化服务的问题,所述方法包括:接收用户输入的语音或文本;通过经过预训练的意图识别模型,识别所述语音或文本中的用户意图;根据所述用户意图,确定需要调用的服务和/或功能;通过链式调用方式来调用需要调用的服务和/或功能获取和处理答复信息,并整合不同服务和/或功能返回的数据,生成统一的响应结果;将响应结果通过多模态输出以一种或多种输出形式向用户展示答复信息。本公开可以实现精准的用户输入解析与意图识别,能根据用户意图智能决策,调用相关服务处理信息,并通过多模态输出增强信息可读性。

天眼查资料显示,中国联合网络通信集团有限公司,成立于1994年,位于北京市,是一家以从事电信、广播电视和卫星传输服务为主的企业。企业注册资本10481551.957532万人民币。通过天眼查大数据分析,中国联合网络通信集团有限公司共对外投资了35家企业,参与招投标项目3324次,财产线索方面有商标信息3738条,专利信息5000条,此外企业还拥有行政许可11个。

声明:市场有风险,投资需谨慎。本文为AI基于第三方数据生成,仅供参考,不构成个人投资建议。